大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于顾客说款式不好看的问题,于是小编就整理了4个相关介绍顾客说款式不好看的解答,让我们一起看看吧。
买家说衣服太丑该怎么回答?
可以这样回答,衣服看起来不好看,但是上身穿上了非常的有气质,不信你可以完全可以试一试,看看效果,然后再说,如果买家真的不喜欢的话,你就可以询问顾客喜欢的样式并加以推荐。
有些衣服看起来不好看,如果搭配起来真不错的,也可以推荐试穿,让顾客自己看效果,一定要显得有耐心。
买家说衣服太丑了,卖家是不能生气的,你可以跟他这样解释,人各有穿衣风格不同,有的衣服看着不起眼,穿起来真的显得高端大气,现在都不流行那些花里胡哨的衣服了,这个衣服不是太丑,只是不那么花里胡哨,穿在身上会显得人比较沉稳,高端,不信你可以试一试
顾客说店里衣服太难看此时导购怎么回答1?
顾客说“你们的衣服好难看,怎么感觉都怪怪的。” 此时导购的错误应对
1.不难看呀,怎么怪怪的呢?
2.挺好看的呀,哪里难看啦?
3.现在年轻人都这么穿,今年就流行这样。
4.个人想法不一样,我们许多顾客都喜欢。您指的是款式、花色还是…… (假如顾客可以明确地说出她的想法)呵,这都怪我没有给您解释清楚,是这样的,小姐…… (假如顾客并不能明确说出自己的看法)我看您的穿着相对偏向深色系列,所以,我个人认为您觉得怪怪的问题可能是在花色上,因为这是今年刚刚出来的流行花色,不过我
服装店里顾客说这件衣服颜色不适合我,导购该怎么应对?
人们对激励做出反应?
1. 在没有导购随时跟着的环境,消费者能更随意无压力地进行试穿,并选择消费,某种程度也能刺激消费。
2. 有导购随身跟随时,公司会激励导购,导购会激励消费者。由于公司会通过以销售量来决定工资的方式,刺激导购的工作激情。导购会主动向顾客推荐最新款,因人而异地推荐适合的款式,并且会夸赞消费者,以达到提高销售量的目的。(仅门外汉拙见,不喜勿喷。)
可以让他试穿,如果不是很合适,再介绍其他款式;如果合适的话,而他又不怎么喜欢这种款式时,你就告诉顾客,这种款式的优势,好看在哪里,有关质量方面的,引起他对这件衣服的款式的注意。这样的话,就有机会成功与顾客交易。
客户说产品不好时该怎么回复?
我是银兰,谢谢邀请。
客户说产品不好时该怎么回复?这个问题根本不够具体,我建议可以将问题补充完整,你是做什么行业,在什么样的情况下,客户说产品不好的?
我曾经有次经历,那是我刚做销售的第二天,我接到一个电话,是黑龙江那边的一个客户打过来的,刚一接通,那边噼里啪啦的开始骂人、抱怨,说产品如何如何不好,售后如何如何差劲,怎么怎么样的,足足说了接近30来分钟,其实刚开始我被吓住了,后面我就一直耐心听着,然后适时回应...
最后还是该解决的问题,快速解决,然后让对方把产品寄回工厂,收到售后品的时候,给他主动打次电话,返修过程中,隔了一天,又给他主动打电话,售后品寄出时,又给他主动打电话,过几天产品快到他那边时,又主动打电话提醒产品要到了,请注意查收。后面“用心”“细致”做了很多工作,才慢慢挽回此客户重新提货。
这是我当时在那家公司挽回的第一位客户,后面还挽回了几位。不过我在那家公司没做多久,因为确实产品质量太糟糕了,售后问题很多,我也做得很累。
首先,明确产品好不好?客户的问题是真问题还是假问题!
其次,从赚差价中跳出来!
例:买9800元的衣服送9800元的IPhone X,客户买不买?客户会不会转移注意力?
买酒送汽车
买调料送汽车
买衣服送汽车
买家具送汽车
装修送汽车
买房送汽车
北方有句俗语:“褒贬是买主儿”(说你产品不好的人,才可能是买你产品的人)。因此,客户说产品不好,是非常正常的现象。只要我们根据当时的情境进行分析,完全可以找到合理的应对方式。
下面老鬼站在可能原因的角度和大家分析:
有时,客户说我们的产品不好,并非针对的是产品!而是为了照顾业务员的面子而已!人家总不至于直白的告诉你:我看着你不顺眼、我不信任你......
在客户、顾客不认可、不信赖业务员的情况下,对方会拿这个最不至于让业务员丢面子的“诚实的谎言”来作出另一种形式的拒绝!
而且,这种由于不信任、不接纳业务人员从而导致客户以产品不好为由进行拒绝的比例还是比较高的!
这是因为,很多业务人员在初次与客户互动时,出现了很多个人形象、举止等等方面的纰漏或者不专业。对方可能认为你不自信、可能认为你在耍小聪明、可能认为你太幼稚、可能认为你不值得信任、可能认为你太不专业/太急了让对方不舒服/有压迫感.......
因此,请一定注意这个“看似不是原因”的原因!
不能只是想着对方不认可产品时怎么回应对方!更应该重视自我形象的包装与雕琢!因为,客户对业务人员的信任、接纳,是销售工作的第一步哦!
身为客户,以甲方身份与业务人员进行沟通。有些客户、顾客是习惯性的说产品不好、不出名、质量不如某某竞品....这是他们一种习惯性的套路而已。只是为了给前来拜访的业务人员一个“下马威”,让业务员从一开始就处于一种心理上的劣势。以便于:如果真要深入沟通、谈判时,首先占据有利的心理位置。
到此,以上就是小编对于顾客说款式不好看的问题就介绍到这了,希望介绍关于顾客说款式不好看的4点解答对大家有用。